اقتصادآنلاین از مشکلات مشترکین همراه اول گزارش می‌دهد!

به گزارش امتداد نیوز، در ادامه برخی از پیام‌های مخاطبین امتداد نیوز و گلایه های آنها در مورد  ابهام، عدم شفافیت و عدم امکان فهم نحوه محاسبات این اپراتور را می‌خوانید.

 

**از این شماره که عملا کد دستوری هزینه زاست میسکال داشتم/ملت تو لیست میس کال هاشون رو این کد دستوری کلیک میکنن و براشون هزینه میاد!

 

**هفته قبل کد دستوری برای خرید شارژ ۱۰هزار تومنی رو وارد کردم و بعد از اتمام، پیام داد که عملیات نامعتبره/ دوباره اقدام کردم و باز هم پیام داد که عملیات شما نامعتبره/ بعد ۲۰هزار تومن سیمم شارژ شد و من از ده تومنش استفاده کردم تا اینکه بعد از چند روز ده هزار تومن از شارژم برداشته شد!!!

یه سیم کارت دائمی  همراه اول هم دارم که واقعا برای دادن قبضش یه قرص فشار خون هم با خودم میبرم

تا الان نفهمیدم که چطور حساب میکنن برای چند دقیقه مکالمه قبض صد تومنی میاد .

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

دیگه حداقل باید ۵۰تومن رو ثبت  بکنن.خلاصه داغ دارم!!

 

**سلام همراه اول برای من هر سری روی قبضش میزد کسر ده هزار تومن بابت خدمات مبتنی بر محتوا چند ماه اول متوجه نمی شدم چون قبض نمیاد بعد که فهمیدم زنگ زدم گفتن یه پیامک تبلیغاتی اومده که شما کنسلش نکردید و بابت اون این مبلغ هرماه کم میشده با کلی بحث و چونه زنی فقط پول یکماه و برگردوندند

 

**سلام

من دیروز با استفاده از طرح باشگاه فیروزه اى #همراه_اول یک بسته سه ماهه ثبت کردم اما  امروز دیدم که ٢۵٠٠٠ تومان اینترنت تعرفه آزاد براى من محاسبه شده. با ٩٩٩٠ تماس گرفتم گفتن که سامانه فیروزه اى مشکل داره و با وجود کم کردن امتیاز از حساب بسته اینترنتى فعال نمیکنه. الان ٢۵٠٠٠ هزار تومان رو هم باید به تعرفه آزاد پرداخت کنم در صورتى که مشکل از سیستم همراه اول بوده. به نظرم راه هاى خیلى بهترى براى …. از مردم وجود داره. اى کاش حداقل این … ها رو صرف بهتر کردن زیرساختشون میکردن

 

**سلام

من هم یه بسته ی اینترنت ۳ ماهه ۱۶ گیگ از  همراه اول به ارزش ۴۴ تومن فعال کردم اما روی قبضم ۸۸ تومن حساب شده یعنی ۲ برابر قیمت بسته

تا به حال هم ۴ بار باهاشون تماس گرفتیم و میگن که پرونده داره بررسی میشه اما تا الان که خبری نشده

 

**سلام وقت بخیر

در مورد همراه اول: تازه گوشیم رو شارژ کردم و یک دقیقه و سی ثانیه با خط ثابت صحبت کردم ۷۰۰تومن از شارژم کم شده

مگه نرخ مکالمه چنده؟

 

**سلام من بسته کم مصرف همراه اول دارم. خیلی زود مکالمه رایگانی که در نظر گرفته پیامک میدن که تموم شده. جالبه که چند وقت پیش دوستم با من تماس گرفته بود که پیام داد ۷۵ دقیقه شما به پایان رسید. نه من تماس گرفته بودم! نه ۷۵ دقیقه شد!

 

**سلام خسته نباشی ماه قبل قبض موبایلم زیاد آمد و  همراه اول که قبض نمی فرستد و من از کافی نت قبض تهیه نمودم دیدم مقدار ۱۲۵۰۰تومان در قبض خدمات مبتنی بر محتوا آمده بعد با همراه اول زنگ زدم گفت آقا باید پرداخت نمایید این چه قانونی است

true برچسب ها :

این مطلب بدون برچسب می باشد.

true

منبع: امتداد نیوز

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.emtedadnews.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «امتداد نیوز» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۱۸۷۵۳۷۷۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

سرمایه‌گذاری ۹۷۹ میلیارد تومانی‌ در صنعت برق خراسان جنوبی

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی گفت: در ۲.۵ سال خدمتگزاری دولت سیزدهم، ۹۷۹ میلیارد تومان پروژه در صنعت برق این استان سرمایه‌گذاری شده است. - اخبار استانها -

مهدی دادگر در گفت‌وگو با خبرنگار تسنیم در بیرجند با تشریح اقدامات ماندگار توسعه‌ای در صنعت برق استان اظهار داشت: در 2.5 سال اخیر به منظور تأمین و پایدارسازی شبکه برق استان، مجموعاً 671 کیلومتر شبکه فشار متوسط و ضعیف و 405 دستگاه پست توزیع، احداث و اصلاح شده است که براین اساس به طور میانگین روزانه 2 کیلومتر شبکه، توسعه و بهینه‌سازی شده است.

وی به اقدامات صورت گرفته در حوزه تأمین برق متقاضیان اشاره کرد و گفت: در طول این مدت، برای 29 هزار مشترک جدید شهری و روستایی تأمین برق انجام شده است، همچنین عملیات انجام شده در این حوزه، شامل احداث 115 کیلومتر شبکه فشار متوسط، 243 کیلومتر شبکه فشار ضعیف و نصب 275 دستگاه ترانس با اعتبار 357 میلیارد تومان بوده است.

اجرای طرح بهارستان در538 روستا

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی با بیان اینکه بهینه‌سازی و اصلاح شبکه‌های برق روستایی کشور در قالب طرح بهارستان به صورت روستامحور در دولت سیزدهم در حال اجراست، تصریح کرد: در 2.5 سال خدمت دولت، در قالب این طرح و طرح بهسازی روشنایی معابر، در 538 روستا با اعتباری بالغ بر 135 میلیارد تومان، عملیات ترمیم و اصلاح شبکه شامل تعویض پایه‌های فرسوده، رفع حریم و جابه‌جایی شبکه‌های واقع در معابر، رفع افت ولتاژ و اصلاح روشنایی معابر انجام شده است.

وی ادامه داد: همچنین در این دوره به 18 روستای بدون برق با اعتبار 10 میلیارد تومان برق‌رسانی شد، به علاوه پروژه شاخص برق‌رسانی به روستای نایبند طبس به طول 81 کیلومتر با اعتباری بالغ بر 61 میلیارد تومان با پشیرفت 74 درصد در حال اجراست که پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال جاری به اتمام برسد.

دادگر با قدردانی از تلاش‌های ارزشمند همکاران در صنعت برق استان اظهار داشت: در حال حاضر 99.9 درصد از جمعیت روستایی استان برخوردار از برق هستند که این شاخص از وضعیت کشوری بالاتر است.

رتبه نخست در سطح کشور

وی از کسب رتبه نخست این شرکت در بین 39 شرکت توزیع نیروی برق کشور در ارزیابی اخیر معاونت هماهنگی توزیع شرکت توانیر در جمیع شاخص‌های مورد ارزیابی خبرداد و گفت: این موفقیت شایسته که با تلاش و همت همه همکاران در صنعت برق استان محقق شده، دستاوردی ماندگار در کارنامه افتخارات به ثبت رسید.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی مدت زمان خاموشی هر مشترک، تعداد خاموشی به ازاری هرفیدر، بهبود ولتاژ، اصلاح ضریب توان شبکه، نرخ صرفه جویی خرید از بازار برق، وصول مطالبات، سرانه مصرف خانگی، رویت‌پذیری شبکه،کنترل‌پذیری مشترکین را از جمله معیارهای نتایج مقایسه‌ای صورت گرفته در ارزیابی شرکت توانیر اعلام کرد.

گذر از دوره اوج بار با کمترین اعمال خاموشی

دادگر به دستاوردهای برجسته در صنعت برق استان اشاره کرد و افزود: در پی خاموشی‌های گسترده ناشی از ناترازی تولید ومصرف برق در سال‌های 1399 و 1400 (قبل از دولت سیزدهم) با تعریف 100 اقدام برای سال‌های 1401 و 140 اقدام برای 1402 در حوزه تولید، انتقال و مصرف و جلب مشارکت مردمی، گذر از دوره اوج بار در تابستان 1401 و 1402 با کمترین اعمال خاموشی و کمترین نارضایتی برای مشترکین انجام شد، در کنار اجرای پروژه‌های توسعه‌ای، مدیریت موفق شرکت برق، وزارت نیرو و توانیر در دولت سیزدهم دستاوردهای ارزشمندی حاصل شد وامید است با اجرای 180 برنامه تعریف شده برای سال جاری و با همکاری مشترکین برق استان و کشور، گذر موفق از دوره اوج بار 1403 محقق شود.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی اظهار داشت: در 2.5 سال اخیر، کاهش خاموشی‌ها به رغم افزایش انرژی تولیدی تحویلی به مشترکین بوده است به طوری که در تمام صنایع، انرژی مصرفی افزایش یافته است و در این دوره رکوردهای جهانی در تولید محصولاتی نظیر فولاد به دست آمده است که این نتیجه بیانگر تلاش دولت خدمتگزار است.

   کاهش خاموشی مشترکین به 80 دقیقه در سال

دادگر با ارائه شاخص‌های مقایسه‌ای یادآور شد میزان متوسط خاموشی مشترکین در استان خراسان جنوبی به 80 دقیقه در سال کاهش یافت در این روند استان خراسان جنوبی در مقایسه با میانگین کشوری در رتبه سوم قرار دارد.

وی بیان کرد: با اجرای پروژه‌ها در طول 2.5 سال اخیر، در حوزه کاهش تلفات، میزان تلفات انرژی در شبکه‌های برق استان به 7 درصد کاهش یافت که علیرغم پراکندگی بسیار بالای شبکه و مشترکین در استان، رتبه مناسبی در کشور را داریم.

رتبه برتر در تولید برق پاک

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق خراسان جنوبی با بیان اینکه کل ظرفیت نیروگاه های خورشیدی نصب شده در استان نسبت به پیک بار سال جاری 10.6 درصد است، اظهار کرد: در مقایسه با شاخص کشوری استان خراسان جنوبی حائز رتبه برتر در تولید برق پاک به نسبت میزان مصرف استان است.

وی در پایان به ظرفیت‌سازی‌های مناسب انجام شده در حوزه انتقال و فوق توزیع نیز اشاره کرد و گفت: با توجه به پیگیری‌های انجام شده و حمایت‌های شرکت برق منطقه‌ای خراسان، اقدامات زیرساختی متنوعی در حوزه شبکه‌های انتقال و فوق توزیع در دست انجام است که با بهره‌برداری از پروژه‌های این بخش، شاهد تحول عظیمی در زمینه اقتصادی در تمام ابعاد، به ویژه بخش صنعت و معدن استان خواهیم بود.

دادگر تصریح کرد: با توجه به این‌که گزارش این اقدامات در حوزه مسئولیت شرکت برق منطقه ای خراسان است، در این مباحث فوق به جزئیات عملکرد بخش فوق توزیع اشاره نشده است.

انتهای پیام/250